今年目标落地1000家店 方法就是培训+体验式销售

本文摘要:没有差异化的话,传统老板做了那么多年的生意,没有差异化一开始很难干过他们。


如今微商落地实体店不断有新的成功经验。


落地实体多条路,你选哪一条?

蚂蚁团队创始人胡康告诉《第一微商》记者,他们的团队,主要成员100多人,都是实体店的老板,单纯线上的代理,已经基本被弱化。

据胡康介绍,蚂蚁团队目前落地实体有三种方式,第一是与各行各业的实体店合作,将产品嫁接到已有的实体店中;第二是同样与实体店老板合作,但不是在已有实体店上嫁接,而是以波后体验店的名义,在商业街、写字楼等新开张一家门店,专业经营波后产品;第三是与个人创业者合作,在小区或家庭中开波后的实体店,为周边消费者提供服务。

据胡康介绍,目前已整合了各行各业一百多个门店,包括建材、美容美发、纹绣、微整、服装等,门店面积在30-60㎡之间,这一百多家店基本都是传统行业的老板,销量非常稳定,平均每家店每月在10万左右,六成门店月利润达3万元左右。在他看来:“实体微商把实体店的人脉转化到微信里边,而微信又没办法给客人体验,通过实体店进行体验,线上线下相结合,弥补双方的缺点。未来是实体微商的天下,实体和微商及其他线上渠道结合起来才能够更长远地发展,今年的目标是开1000家店。”
 

落地未动,培训先行

胡康是在2013年开始接触微商,如今落地实体他也有自己的一套办法和流程。

“我们把培训做到线下,让代理能够真真实实学到东西。”胡康表示,随着落地实体店,蚂蚁团队也将培训做到线下,成为蚂蚁团队的实体店代理之后,每个月会有连续4天的培训,由于门店的区域性属性,代理也基本是同城,针对这样的实际情况,微商品牌一改过去在微信群进行培训的低成本方式,多以沙龙会议的方式开展培训学习,通过线下加深代理商黏度。如果门店无法安排人员学习体验的手法等,品牌还会派遣专业的美导到店扶持,协助店务管理。

胡康坦言:“我们主要是通过免费体验的方式,去吸引流量,人家体验之后觉得效果不错,才会来购买产品,落地主要是做体验式的销售。”因此,体验手法的培训等至关重要,体验的设备也由他们免费向门店扶持提供。

 
嫁接微商,实体选品的两大标准

微商想落地,一些实体店也想通过微商转型,胡康认为,实体店嫁接微商最大的障碍是,实体店的老板已经赚过了钱,活在自己的世界太久了,没有微商那么有冲劲,他们有能力,但是没有创业的激情,这是他们跟微商最大的差别。

因此胡康建议,实体店老板想嫁接微商,销售技巧对他们来说不是问题,最重要的是要把过去的思维抛掉,抱着空杯的心态去学习,真正理解互联网思维,真正理解为何要玩好微信。

同时在选品牌、选产品的时候,要遵循以下两个标准:

第一要选系统化、标准化、流程化的公司。以前微商品牌可能就只给你提供产品,现在是售前售后、培训一定要流程化到位,考察公司以往做了哪些事情、现在有多少人才储备、公司的组织架构等。

“比如我们把开店、选址、装修、做沙龙、店务管理等,方方面面全部做成运营手册,犹如去加盟肯德基一样,第一步做什么,第二步做什么,都清清楚楚的,已经标准化了。甚至对于实体店老板不擅长微商操作,还将朋友圈怎么发,背景图怎么设置、聊天对话截图、顾客什么原因不买、顾客的胸型是怎样等的真实案例,做成标准化的册子,拿回家可以自行学习,不像以前微商今天讲一课、明天讲一课不成系统。”

第二一定要选有体验感,与传统行业具有差异化的产品。波后的产品便是以特定手法加上机器的产品,消费者回家自行体验没有在店里体验的效果好,所以只能在店里做。“而没有差异化的话,传统老板做了那么多年的生意,没有差异化一开始很难干过他们。”胡康如是说。

《第一微商》记者  林桂珊



评论



展开