微商学院

林子渲披露珀莱雅健康微商的三个关键点

发布时间:2015-06-05  来源:360化妆品网 林子渲 珀莱雅微商 微商品牌  阅读量:2135

本文摘要:4月28日,珀莱雅在杭州召开新闻发布会,首次提出“健康微商”理念,并对外公布“100亿健康微商计划”。随后,《洗涤化妆品周报》记者专访了珀莱雅微商部操盘手——杭州尖叫科技有限公司总经理林子渲。林子渲向记者披露了珀莱雅健康微商计划更多细则。

林子渲披露珀莱雅健康微商的三个关键点

  微商很热,微商也很乱。


  海龟白富美“毒面膜”事件余波未息,一则“足不出户,两月造朋友圈大牌面膜”的消息又开始发酵。


  微商没错,但微商病了。


  那么,问题来了,健康的微商长啥样儿?


  4月28日,珀莱雅在杭州召开新闻发布会,首次提出“健康微商”理念,并对外公布“100亿健康微商计划”。随后,《洗涤化妆品周报》记者专访了珀莱雅微商部操盘手——杭州尖叫科技有限公司总经理林子渲。林子渲向记者披露了珀莱雅健康微商计划更多细则。


  何谓健康微商?


  林子渲认为,尽管有很多问题,但微商本身并没有错,关键看执行规则是否严谨合理,而规则的制定取决于企业的需求。对于珀莱雅而言,做微商是一个长线的战略性决策,而非为短期回收更多的现金流。珀莱雅更希望给行业树立一个健康的标杆,改变微商目前的乱象。因此,珀莱雅的定位是“健康微商”。


  如何保证健康?


  林子渲认为,只有在人员素质、产品质量、销售体系等每个环节都是健康的,最终呈现出的微商才是健康的。


  此外,一个健康可持续的商业模式还要兼顾各方利益和需求。在确定制度之前,林子渲召集了全国范围内具有代表性的代理商、零售店及微商大咖,征求他们对微商的态度,各自的需求和问题,不断改进,兼顾各方的需求,制定了珀莱雅微商制度。


  林子渲分享了珀莱雅健康微商的三个关键点。


  三个关键点


  一、优先传统合作商,选择健康的合作伙伴


  林子渲告诉记者,珀莱雅微代理的招募有严格的筛选标准。除了资金实力,公司更看重对方的经营理念、团队及服务能力。


  他认为,合伙人是团队的核心,必须跟品牌捆绑,为整个品牌的运营出谋划策。微商尚未成熟,大家都在摸着石头过河,前期由品牌方主导制定的运营规则,在具体实施中,未必贴近市场,帮助品牌方一起探索并制定最合理的制度和政策,让品牌良性发展,是合伙人的职责。


  只看短期利益,不关心品牌长线发展,是大部分微商的通病。在合伙人的选择上,林子渲把优先权给了传统渠道,全国20个合伙人,过半来自传统代理商,这不仅保障了合作基础,更兼顾了实体利益。


  林子渲强调,在微商运营中,合伙人和品牌方不仅要利益关联,更要有共同目标。因此,人和团队的健康,是健康微商的基础。


  二、实行管理层坐班制,沟通精准高效化


  在代理层面,珀莱雅设置了合伙人、总代、一级代理三个主要层级,一级代理下面有大美人和小美人,直面零售。合伙人、总代为管理层,一级代理的主要职责在于带领大美人和小美人进行实战销售,把总部的理念精准地贯彻到每个门店或团队。


  跟其他操作模式不同的是,珀莱雅管理层(即合伙人和总代)必须派负责人在总部坐班。林子渲解释,微商目前的很多问题都是由于沟通不畅,总部的政策经过层层传达,到终端执行时已被完全曲解。微商讲究速度,管理层在总部上班,一方面能快速精准传达总部的政策,另一方面也能将下面团队的信息及时反馈,以便及时开总结会,快速解决问题。


  三、杜绝窜货,一件代发


  同样一盒面膜,有人卖398元,有人卖150。微商价格混乱的根本在于,层出不穷的窜货。窜货如何产生?高层代理利用资金优势低折扣囤货,再高折扣转手,赚取代理差价。窜货导致低层级代理没有任何优势,从而造成整个市场的混乱。这也是微商被诟病类传销体制的根本原因。


  针对窜货,林子渲的应对方法是:一件代发。为防止窜货,公司花重金建立云仓库,70个网点覆盖全国区域,货品提前储备到位。公司只发货给小美人、零售店这些直面顾客的零售终端,合伙人、总代、一级代理这些低折扣微代理商全部采取一件代发,除了三套样品,杜绝囤货。通过物联网,订单信息会反应到总部后台,由总部统一安排,就距离收获地址最近的云仓库第一时间配送,保证顾客在2-3天内收到货物。


  一件代发不仅杜绝了窜货,也为微商团队解决了仓储、物流等后顾之忧,让他们集中精力做自己擅长的事情——跟顾客沟通。


  林子渲坦言,目前的制度是综合考量了微商现有问题,在兼顾微代理、实体零售等多方利益的基础上建立。在实施中,肯定会有新问题出现,自己已做好准备,正视并及时解决问题。


关键词:什么是微商 如何做微商 微商渠道
推荐课程

品类爆品决定品牌价值

459人已学习

微信营销概论

434人已学习

微信公众号讲解

427人已学习

微商在心智战场决胜关键是什么?

387人已学习

微商领袖的塑造与成长

380人已学习

微商火爆背后-挑战扑面而来

380人已学习